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导读(2016年第11期)

编辑: 发布日期:2016-12-05
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西土瓦/

 

金秋,是收获的季节。在这个季节,召开了第三届世界互联网大会,收获了“携手共建网络空间命运共同体”的果实。同样,在这个季节召开的第18届中国国际工博会质量创新论坛暨第十一届上海国际质量研讨会,收获了“提升互联网经济下的质量与质量影响力”的果实。

 

一个重要会议

本期,大家的重大题材,是工博会质量创新论坛暨第十一届上海国际质量研讨会。

本届会议,德国质量协会会长乌多?汉森在内的国际质量组织专家,国务院参事张纲在内的国内专家学者,都赴会发表演讲,形成了一场中外交流、对话,共享质量成果和创新思维的盛宴,令不少听众直呼:内容太过丰富、集中,让人目不暇接、来不及消化!

好吧,就让大家的记者、编辑担任“厨师”,为您慢慢烹调。本期,大家先刊出一个全景式的会议综述,概要式地播放会议内容,提炼式地先容演讲观点,并聚焦五个小标题:1.互联网经济催生新一代质量管理;2.质量创新助力“中国制造2025”;3.大数据为质量管理提供新思维、新方法;4.弘扬以质量为底蕴“工匠精神”;5.大会带来四点启发与思考。

五个小标题下内容,堪称“干货”,是为时间不充裕的读者准备的。本期,还将刊出一批精彩的演讲内容,这可是“原汁原味”的、根据录音精心整理、精心编辑的。愿意花时间的读者,可以细细研读。大会的演讲文章,本期刊登不完,会在下期连续刊出。

 

敏捷质量管理

这次会议,德国质量协会会长乌多?汉森带来的下一代质量管理--敏捷质量管理,可谓振聋发聩。他说,德国质量协会已经起草发布了“敏捷质量管理宣言”,其中包含对应着ISO9001七大原则的“以变应变”。

乌多?汉森认为,数字革命是人类面临的最剧烈、最大的变革,改变着人类的工作、生活,它带来的“高度动态的环境”,预示着质量管理也要“以变应变”。“原地不动、动得太慢,都会置自己于风险。”

他透露,德国质量协会一直在思考:数字经济、工业4.0和质量管理的交集是什么?一直在观察:企业发生了哪些变化?“敏捷质量管理宣言”的七大原则,就是他们思考、关注、研究在“高度动态的环境”那些身姿灵活、游刃有余的敏捷企业的结果。

敏捷质量管理的七原则:其一,消费者互动;其二,仆人式领导;其三,跨学科网络;其四,净化式方法;其五,迭代;其六,聚焦问题的解决方案的创造;其七,以人为本。

这七大原则,你可以仔细研读《先进企业的新质量》这篇演讲稿。这可是“原汁原味”的、根据乌多?汉森的演讲录音精心整理、精心编辑的。

 

中国制造的质量创新

这篇文章,来自国务院参事张纲在本届工博会质量创新论坛上的演讲。

演讲文章分上下两个部分。第一部分分析了中国制造业现状,第二部分提出了质量创新的四个方面。

在中国制造业现状部分,他指出中国制造业的产量、进出口量、从业人数虽然都“领跑”全球,但中国制造“大而不强”。其关键原因之一,?是质量问题。

打破质量瓶颈,他提出从质量维度进行四个方面的创新。其中“质量维度产业结构优化法”的提法十分新颖。即,将产业分为质量主导型产业、质量弹性适中产业、价格主导型产业三类,然后重点加以投入,促使目前低端产品占大头的塔形产业结构,优化为高、中、低分布的菱形产业结构。

他还提出,通过“互联网+质量”,包括“基于全产业链的质量共建”,“基于全价值链的质量共建”,“基于全生命周期的质量共建”等,推动质量技术、管理、服务的整体升级。

此外,他还从国家质量基础(NQI)建设创新、质量制度创新方面提出了看法。包括:将由政府主导的单一标准供给体系,变革为市场主导、政府引导的多元标准供给体系,建立企业标准领跑者制度,创建标准融资增信制度等。

以大家媒体人目光来看,张纲的这篇演讲有很多资讯点,值得做文章。

 

大数据与食品安全管理

一直在说食品安全太难管理。听了加拿大食品检验局(CIF)国内检查部门主任汤姆?格瑞汉姆的演讲,忽然觉得,这事成啊,只要用好大数据,只要全球坚守HACCP……

为此,大家也特意整理了汤姆?格瑞汉姆在本届工博会质量创新论坛上的演讲。他先容的“加拿大的食品安全管理体系”,是一种以结果为导向的预防性的管理体系,这也是未来食品安全管理的方向。

“什么是结果?也就是在一个问题或者一种情况下的解决方案、行动影响或最终结果。”恰好的是,互联网带来的大数据能预知结果,这就为预防问题提供了可以事先进行研发的解决方案。

“互联网时代带来的大数据分析技术、高科技检验技术等,最大程度地提升了质量的一致性,提供了问题的解决方案(结果),这样,政府只要对这个结果进行衡量,行业只要达到政府要求的结果就可以。”

在演讲中,他先容了基于HACCP原理的加拿大食品安全加强计划。他还呼吁:全球共同遵循这个质量体系,共同承担食品安全责任。

 

构建网络交易的责任体系

互联网的影响,与日俱增。刚刚过去的“双11”,天猫一个平台就创出了1207亿的天量!都说败家要剁手,都说不理智,可互联网时代就是逼得大家心手相离、背道而驰!用“摧枯拉朽、势不可挡”一点不为过!

在这样的情势下,大家需要冷思考。在本期,大家还刊出了中国发展研究中心研究院任兴洲的文章《互联网零售的快速发展与商品质量监管》。她提出:中国作为世界最大的网络交易市场,大家有责任构建系统性的质量监管体系!

任兴洲认为,网络交易虽然存在监管难的挑战,但网络零售是基于互联网技术,留有“信用足迹”,是可追溯、可评价的。因此,要运用大数据及智能管理技术,提升监管的效率和能力,在体制机制、监管方式、健全法律法规等方面,全面、系统地构建网络零售的质量监管体系。与此同时,她提出了含金量很高的14个方面的思考与建议。

同一个世界,同一个网络。提升质量,是携手共建网络空间命运共同体的基本义务。这也是本期杂志要传达的中心思想。

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