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上海市质量信得过班组

以行政班组为基本单位,围绕组织的经营战略和战略部署分解目标,本着“质量为相关方创造价值”的核心理念,开展质量信得过班组建设活动。

运用质量管理理论和有效的质量工具方法,稳定提高产品、服务和工作质量,取得顾客满意和信任的班组。

各推荐单位对申报上海市质量信得过班组进行材料审核,必要时现场确认,提出推荐意见。

推荐要求:

1.以提升产品、服务质量为目标,以顾客为关注焦点,注重现场管理,各项基础管理工作健全、落实。

2.班组成员积极参与群众性质量改进活动,运用质量管理理论和方法,采取各种与本组织相适宜的质量工具,有组织地开展班组建设和质量改进活动。

3.班组活动目标完成率在本组织突出,班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全,相关活动结果得到顾客确认,满意程度高。

4.班组近三年无质量、安全、环保事故。

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